インターネットバンキングご利用のお客様への重要なお知らせ | 銚子商工信用組合

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でんさいネットサービス

インターネットバンキングご利用のお客様への重要なお知らせ

 最近「金融機関を装った不審なメール」「ファイル交換ソフト」「スパイウェア」「不正なポップアップ画面」等により、お客様のパスワード等を盗み取り、お客様に成りすまして指定口座から身に覚えのない振込がされるという悪質な事件が発生しております。
 インターネットバンキングをご利用の際は、次のことにご注意くださいますようお願い申し上げます。

1.金融機関を装った不審なメールや電話(フィッシング詐欺)にご注意

  • 不正な電子メールにより、金融機関を装ったホームページへお客様を誘導し、ログインIDやパスワード等の重要な情報を不正に取得するフィッシングという詐欺手段があります。

当組合では電子メールや電話等でパスワード等の重要情報をお尋ねすることはありません。金融機関を装ったホームページやメールまたは電話等において、パスワードなどの重要情報は回答なさらないようご注意ください。

2.スパイウェアにご注意

  • パソコン等に入力された個人情報やパスワードなどの重要情報が、お客様の気付かないうちに収集されて、インターネット経由で送信してしまうスパイウェアという不正ソフトがあります。このような不正なソフトは次のような場合に浸入する危険がありますので十分ご注意ください。
  • 電子メールの添付ファイルを開封した時
  • CD-ROMをパソコンにインストールした場合(金融機関名を名乗って送付された不審なCD-ROM等)
  • フリーソフトをダウンロードした時
  • ファイル交換ソフトを使用した時
  • 不審なサイトに接続した時等

不明なメールに添付されているファイルは開封しないでください。
当組合からCD-ROMを送付することはありませんので、金融機関名を名乗ったものや、不審な送付先からのCD-ROMはパソコンにインストールしないでください。また、不明なソフトのダウンロードやサイトへの接続はご注意ください。

セキュリティ対策として「ソフトウェアキーボード」のご利用をお勧めいたします。

3.ファイル交換ソフトにご注意

  • インターネットを経由して不特定多数のパソコン間で、ファイルを共有するファイル交換ソフト(Winny、Share、WinMX等)を利用し、パスワードなどをパソコンにテキストファイル・ワード・エクセルなどに記載して保存している場合、パソコン内の重要な情報が流出する恐れがあります。

インターネットバンキングを利用するパソコンでは、ファイル交換ソフトは使用しないでください。

4.不正なポップアップ画面にご注意

  • 金融機関の正規なインターネットバンキングのページへ利用者がログインした後、利用者のインターネット用暗証番号や合言葉を入力させようとする不正なポップアップ画面が表示されるという事例についての情報が報告されております。
  • 当組合インターネットバンキングでは、送金等取引時以外に、ログイン後あらためてログインID、ログインパスワードの入力をお願いすることはありません。またポップアップ画面を表示してお客様に情報を入力していただく機能は使用しておりませんのでご注意ください。

上記のような画面が表示されても、パスワードなどお客様の情報の入力は絶対に行わないでください。なお、このような画面が表示された場合は、速やかにお取引店へご連絡下さい。万一、このような画面に入力してしまったお心当たりがある場合には、早急にログインID、ログインパスワードの変更を行ってください。

5.その他のご注意

  1. ログインIDやパスワード等の重要情報は、他人に知られることのないよう厳重に管理し、パソコン内にワードやエクセル等で保存しないようにしてください。 また、パスワード等を定期的に変更するようお願いいたします。
  2. セキュリティ対策ソフトをご利用いただくことをお勧めいたします。その際、最新版に更新して適宜ウイルスチェックをされるようお願いいたします。
  3. セキュリティ強化のため、ビジネスネットバンキングサービスをご利用のお客様は「電子証明書」のご利用をお勧めいたします。またインターネットバンキングサービスをご利用のお客様は「ワンタイムパスワード」または「メール通知パスワード」のご利用をお勧めいたします。
  4. ビジネスネットバンキングサービスをご利用のお客様は、申請者と承認者で異なるパソコンをご利用いただくようお願いいたします。
  5. インターネットカフェ等、不特定多数の方が利用するパソコンは、お客様のパスワードなどの重要な情報が記録に残ってしまう恐れがありますので、インターネットバンキングをご利用にならないようご注意ください。
  6. 不審なログイン履歴がないかご確認いただくとともに、定期的に、お通帳の記帳またはインターネットバンキングによる取引照会を行っていただき、お取引の内容をご確認ください。万一、身に覚えのない不審な取引等がある場合は、至急お取引店へご連絡ください。
  7. インターネットバンキングでは、ご契約口座ごとに、1回あたり、および1日あたりの振込限度額を、当組合指定の範囲(1万円~1,000万円)で任意の金額に設定していただくことができますので、ご利用状況に合わせて適切な振込限度額の設定を取引店にお申出ください。なお、その際にご契約口座の届出印、およびご本人が確認できる書類(免許証等)をご持参ください。
  • 本件に関し、ご不明な点がございましたらインターネットバンキングヘルプデスク(0120-301-040)またはお取引店までご連絡ください。

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